NVIDIA Omniverse Enterprise için NVIDIA Destek Hizmetleri , kapsamlı yazılım yamalarına, güncellemelere, yükseltmelere ve teknik desteğe erişim sağlayarak üretkenliği artırmanız ve sistem arıza süresini azaltmanız için size kolay ve güvenilir bir yol sunar.
NVIDIA Omniverse Enterprise Support, sorunları hızla çözebilmeniz ve arıza süresini en aza indirebilmeniz için küresel olarak NVIDIA teknik uzmanlarına erişmenizi sağlar. Omniverse Enterprise Support şunları içerir:
NVIDIA konu uzmanına doğrudan erişim
Hızlı yanıt ve zamanında sorun çözümü
Telefon, çevrimiçi portal ve e-posta yoluyla dünya çapında 7 gün 24 saat kabul edilen uzak vakalar
Tüm yeni yazılım yamalarına, yükseltmelerine ve bakım sürümlerine erişim
Hata düzeltmelerinin ve sorun çözümünün önceliklendirilmesi
NVIDIA Omniverse Enterprise Destek Hizmetleri için Teknik Hesap Yöneticisi (TAM) şunları sunar:
NVIDIA Kurumsal Deneyim Ekibinden belirlenmiş bir irtibat noktası
Destek, en iyi uygulamalar ve örnek çalışmalar sağlamak için hizmet şartları sırasında düzenli toplantılar
Mesai saatleri içinde teknik sorunlar için eskalasyonların ele alınması
